Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2026
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób kuwovee („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników („użytkownik", „Państwo") korzystających z naszych usług dostępnych pod adresem kuwovee.com. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest:
kuwovee
Skałeczna 2, 31-065 Kraków, Polska
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +48178536045
Strona internetowa: kuwovee.com
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika
Gromadzimy dane, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w tym:
- imię i nazwisko lub nazwa użytkownika
- adres e-mail
- numer telefonu (jeśli podany)
- dane niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)
- treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- dane podane podczas rejestracji konta lub korzystania z usługi
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z naszych usług automatycznie rejestrujemy następujące informacje techniczne:
- adres IP urządzenia
- typ i wersja przeglądarki internetowej
- system operacyjny
- odwiedzane strony i czas ich przeglądania
- źródło wejścia na stronę (referrer)
- dane plików cookies i podobnych technologii śledzących
- identyfikatory urządzenia
2.3 Dane z zewnętrznych źródeł
W niektórych przypadkach możemy otrzymywać dane z zewnętrznych źródeł, takich jak dostawcy usług analitycznych, partnerzy biznesowi lub platformy mediów społecznościowych, jeśli użytkownik zdecyduje się na połączenie swojego konta z takimi usługami.
3. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Świadczenie i realizacja usług | Wykonanie umowy |
| Obsługa konta użytkownika | Wykonanie umowy |
| Komunikacja z użytkownikiem | Uzasadniony interes administratora |
| Wysyłka informacji handlowych i ofert | Zgoda użytkownika |
| Analiza i poprawa jakości usług | Uzasadniony interes administratora |
| Zapewnienie bezpieczeństwa systemów | Uzasadniony interes administratora |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | Obowiązek prawny |
| Rozpatrywanie reklamacji i sporów | Uzasadniony interes administratora |
4. Pliki Cookies i Technologie Śledzące
4.1 Czym są pliki cookies
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej strony. Umożliwiają one rozpoznanie urządzenia przy kolejnych wizytach oraz poprawne funkcjonowanie serwisu.
4.2 Rodzaje stosowanych cookies
- Cookies niezbędne - konieczne do prawidłowego działania serwisu, nie wymagają zgody użytkownika
- Cookies funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika i personalizują jego doświadczenie
- Cookies analityczne - umożliwiają analizę ruchu i zachowań użytkowników w celu ulepszania usług
- Cookies marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych treści i reklam
4.3 Zarządzanie cookies
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na naszej stronie. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Dane osobowe użytkowników nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody. Możemy jednak udostępniać dane w następujących przypadkach:
- Podmioty przetwarzające - dostawcy usług technicznych, hostingowych, analitycznych i płatniczych działający na nasze zlecenie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania
- Partnerzy biznesowi - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, po poinformowaniu użytkownika
- Organy publiczne - gdy wymagają tego przepisy prawa lub decyzje właściwych organów
- Następcy prawni - w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, z zachowaniem praw użytkowników
6. Przekazywanie Danych Poza Obszar EOG
Świadczymy usługi o charakterze transnarodowym. W związku z tym dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W każdym takim przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez właściwe organy nadzorcze lub inne prawnie dopuszczalne mechanizmy transferu danych.
7. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone:
- Dane konta użytkownika - przez czas trwania umowy o świadczenie usług, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa
- Dane komunikacji - przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu
- Dane niezbędne do rozliczeń i dokumentacji finansowej - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania
- Logi techniczne i dane bezpieczeństwa - przez okres do 12 miesięcy
8. Prawa Użytkownika
Każdemu użytkownikowi, którego dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii
- Prawo do sprostowania - prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia - prawo do żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Prawo do sprzeciwu - prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora
- Prawo do wycofania zgody - prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
- Prawo do skargi - prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Wdrożone zabezpieczenia obejmują między innymi:
- szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS
- kontrolę dostępu do systemów i danych
- regularne przeglądy i testy bezpieczeństwa
- procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
Mimo stosowanych środków ochrony żaden system transmisji danych przez internet nie jest w pełni bezpieczny. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Usługi Zewnętrzne i Linki do Stron Trzecich
Nasza strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje zasad przetwarzania danych przez podmioty trzecie. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed przekazaniem mu swoich danych osobowych.
Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców narzędzi analitycznych, płatniczych i komunikacyjnych. Każdy z tych dostawców działa zgodnie z własną polityką prywatności i stosownymi przepisami prawa.
11. Ochrona Danych Dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby poniżej wskazanego wieku bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy niezwłoczne działania w celu usunięcia tych danych.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:
- wyraźne powiadomienie na stronie internetowej
- wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do konta użytkownika
- aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" widocznej na początku dokumentu
Dalsze korzystanie z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. W przypadku braku akceptacji zmian użytkownik ma prawo do rezygnacji z usług i żądania usunięcia swoich danych.
13. Kontakt
W przypadku pytań, wątpliwości lub żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
kuwovee
Skałeczna 2, 31-065 Kraków, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 17 853 60 45
Strona internetowa: kuwovee.com
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszelkie zapytania dotyczące prywatności w sposób rzetelny i terminowy.